events deCSsktop1

Βιωματικό σεμινάριο για τη σχέση ιατρού-ασθενή στο Μητροπολιτικό Κολλέγιο Θεσσαλονικης

 giatros asthenis siteΤο Μητροπολιτικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης υποδέχτηκε τον φιλόλογο και γλωσσολόγο, Κωνσταντίνο Σεβρή για το διαδραστικό σεμινάριο «Μιλήστε τη γλώσσα τους!»

Στο σεμινάριο, το οποίο διοργάνωσε, με μεγάλη επιτυχία, το Τμήμα Διαιτολογίας του Μητροπολιτικού Κολλεγίου, φοιτητές και απόφοιτοι των ειδικοτήτων της Σχολής Υγείας, είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν μια πολύ ενδιαφέρουσα ομιλία σχετικά με τον τρόπο έκφρασης ως μέσο προσέγγισης ασθενή-πελάτη. 

Στο πλαίσιο αυτό και με τη βοήθεια case studies (παραδείγματα από πραγματικά περιστατικά), συζητήθηκαν θέματα σχετικά με:

♦ την προσέγγιση του πελάτη (χρήση κατάλληλης γλώσσας, τόνος και ένταση φωνής),

♦ τη γλώσσα του σώματος,

♦ την εμφάνιση/dress code,

♦ την επιστημονική ορολογία και την προσαρμογή της ανάλογα με την ηλικία του ασθενή (παιδιά, ενήλικες, τρίτη ηλικία)

♦ τη διαδικασία μιας συνέντευξης (δομή, ice breaking, υποκαταγραφή).

Το βιωματικό σεμινάριο απευθύνεται - εκτός από τους φοιτητές και απόφοιτους της Σχολής Υγείας του Μητροπολιτικού Κολλεγίου- σε κάθε επιστήμονα που επιδιώκει το μέγιστο βαθμό επικοινωνίας με τον πελάτη-ασθενή.